Η ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΞΙ ΣΙΓΜΑ (6σ) ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΜΗΧΑΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία επικεντρώνεται στην εφαρμογή της μεθόδου 6σ σε εταιρία συναρμολόγησης και κατασκευής ολοκληρωμένου ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού για την βελτίωση των ευμετάβλητων διεργασιών της. Αρχικά γίνεται μια ιστορική αναδρομή στην εξέλιξη της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, στην συνέχεια γίνεται αναφορά στα συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας ISO και στην πολιτική ποιότητας της μεθοδολογίας «Έξι Σίγμα» και παρουσιάζονται τόσο κοινά χαρακτηριστικά όσο και σημαντικές διαφορές ανάμεσα στις δυο πολιτικές ποιότητας. Παράλληλα γίνεται αναφορά στο σημαντικό ρόλο της συντήρησης για την διασφάλιση της ποιότητας στην Βιομηχανία. Στο τρίτο κεφάλαιο της παρούσας εργασίας, δίνεται έμφαση στα εργαλεία που χρησιμοποιεί η μεθοδολογία, στον τρόπο που συλλέχθηκαν τα δεδομένα προς ανάλυση καθώς και στον δείκτη ικανότητας της διεργασίας. Στο τέταρτο κεφάλαιο, εφαρμόζονται στην πράξη πραγματικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί με σκοπό την βελτίωση της παραγωγής και την μείωση της μεταβλητότητας σε εταιρεία ηλεκτρομηχανολογικών εφαρμογών. Τα σπουδαιότερα συμπεράσματα που προκύπτουν από την παρούσα εργασία είναι ότι μέσω της μεθοδολογίας «Έξι Σίγμα» και την ανάλυση των δεδομένων, μπορεί να υπάρξει βελτίωση των διεργασιών καθώς και βελτίωση στην ποιότητα των μηχανημάτων της εταιρείας, δίνοντας έμφαση στην προληπτική συντήρηση για την αποφυγή βλαβών