Επιτομή:
Στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου (EC), οι λειτουργίες και τα χαρακτηριστικά που παρέχονται από ιστότοπους εταιρειών Web μπορούν να ταξινομηθούν σε διάφορες φάσεις μάρκετινγκ: πριν, στο διαδίκτυο και μετά την πώληση. Η φάση πριν από την πώληση περιλαμβάνει τις προσπάθειες μιας εταιρείας να προσελκύσει πελάτες μέσω διαφημίσεων, δημοσίων σχέσεων, νέων ανακοινώσεων προϊόντων ή υπηρεσιών.
Το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο είναι η πώληση αγαθών και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Οι δραστηριότητες ηλεκτρονικών αγορών των πελατών πραγματοποιούνται στις διαδικτυακές πωλήσεις. Οι παραγγελίες και χρεώσεις πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω διαδικτυακών εγκαταστάσεων. Η παρούσα έρευνα αποσκοπούσε στη διερεύνηση των απόψεων των ελλήνων επιχειρηματιών σχετικά με τις διαστάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ σε επιχειρήσεις λιανική πώλησης στο νόμο Αχαΐας.
