Υπόδειγμα Πολλαπλής Γραμμικής Παλινδρόμησης & Προϋποθέσεις Εφαρμογής. Εμπειρική Εφαρμογή με τη Χρήση Στατιστικών Πακέτων

Abstract

Το θέμα της παρούσης πτυχιακής εργασίας είναι: «Υπόδειγμα Πολλαπλής Γραμμικής Παλινδρόμησης & Προϋποθέσεις Εφαρμογής. Εμπειρική Εφαρμογή με τη Χρήση Στατιστικών Πακέτων». Αρχικά στο 1ο κεφάλαιο οι: «Εισαγωγικές έννοιες», παρατίθενται γενικά στοιχεία για την Γραμμική Παλινδρόμηση, δίνεται γενική Εισαγωγή στην Πολλαπλή Παλινδρόμηση, η επιλογή των Ανεξάρτητων Μεταβλητών στην Πολλαπλή Παλινδρόμηση, άλλες μορφές Παλινδρόμησης και έπειτα η Ανάλυση Καταλοίπων. Στο 2ο κεφάλαιο με θέμα: «Μελέτη Περίπτωσης: Η εταιρεία Coffee Island», παρουσιάζονται γενικά στοιχεία για την εταιρεία Coffee Island, το χρονολόγιο της πορείας της, τα βραβεία που διακρίθηκε, η φιλοσοφία της, οι εγκαταστάσεις της και τέλος τα στοιχεία που χρειάζονται για εύρεση εργασίας / καριέρα στην εταιρεία Coffee Island. Στο 3ο κεφάλαιο με θέμα: «Ερευνητικό Μέρος: Η περίπτωση της ελληνικής εταιρείας Coffee Island», διατυπώνεται η μεθοδολογία της έρευνας (σκοπός και ερευνητικά ερωτήματα, ερευνητικά εργαλεία, διάρθρωση ερωτηματολογίων, έλεγχος αξιοπιστίας του ερωτηματολογίου πελατών της εταιρείας «Coffee Island»), τα ερευνητικά δεδομένα ποσοτικής έρευνας (φύλο, ηλικία, είδος καφέ προτίμησης σε σχέση με το φύλο και με την ηλικία, ποικιλία καφέ προτίμησης, βαθμός ικανοποίησης από την γεύση του καφέ, την εμφάνιση, την ποιότητα, και την τιμή του καφέ, βαθμός ικανοποίησης από το κατάστημα (μοντέρνο και εκσυγχρονισμένο εξοπλισμό και σχεδιασμό), από το προσωπικό (εάν τηρεί τις προδιαγραφές ως προς τις συνθήκες υγιεινής), από τους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους του καταστήματος (καθαροί και αξιοπρεπείς), από το προσωπικό (εάν παρέχει τις υπηρεσίες στον χρόνο που έχει υποσχεθεί), από το προσωπικό (εάν έχει την απαραίτητη γνώση να απαντήσει στις ερωτήσεις των πελατών), από την συμπεριφορά του προσωπικού (εάν εμπνέει εμπιστοσύνη και σιγουριά στους πελάτες) και η συχνότητα επίσκεψης σε ένα «Coffee Island»), τέλος παρατίθενται τα ερευνητικά δεδομένα ποιοτικής έρευνας (κατοχή θέσης στην επιχείρηση «Coffee Island», χρόνια εργασίας, Οι βασικές αρχές της επιχείρησης, οι βασικοί «σταθμοί» στην πορεία της επιχείρησης, οι βασικές διακρίσεις της επιχείρησης, τα βασικά προσόντα για να εργαστεί κάποιος στην επιχείρηση, η διαδικασία πρόσληψης που ακολουθείται στην επιχείρηση, οι περιοχές που βρίσκονται οι φυτείες καφέ που χρησιμοποιεί η επιχείρηση, ο αριθμός και το όνομα ποικιλιών καφέ που χρησιμοποιεί η επιχείρηση «Coffee Island»). Στο 4ο και τελευταίο κεφάλαιο τα: «Συμπεράσματα» καταγράφονται στοιχεία του Υποδείγματος Πολλαπλής Γραμμικής Παλινδρόμησης και Προϋποθέσεις Εφαρμογής. Εμπειρική Εφαρμογή με τη Χρήση Στατιστικών Πακέτων στην περίπτωση της ελληνικής εταιρείας Coffee Island.

ABSTRACT The subject of this dissertation is: «Multiple Linear Regression and Application Conditions, Experimental Application Using Statistical Packages». Initially in Chapter 1: «Introductory concepts», is given general information on Linear Regression, a general introduction to Multiple Regression, the selection of Independent Variables in Multiple Regression, other forms of Regression, and then Residual Analysis. The second chapter entitled «Case Study: Coffee Island». There are general facts about Coffee Island, the chronology of its course, its distinguished awards, its philosophy, its facilities and finally the data needed for find a job / career at Coffee Island. In the third chapter «Research Party: The Case of the Greek Coffee Island Company», are presented the research methodology (purpose and research questions, research tools, structure of questionnaires, audit of the Coffee Island customer questionnaire) research data on quantitative research (gender, age, type of coffee preference for sex and age, variety of brown preference, degree of coffee flavor, appearance, quality and price of coffee, degree of satisfaction the store (modern and modernized equipment and design), by the staff (if hygienic standards are met), from the inside and outside of the store (clean and dignified) by staff (if it provides services in time (if he has the necessary knowledge to answer customer questions), the behavior of the staff (if he inspires confidence and confidence in customers) and the frequency of visit to a Coffee Island Research Quality Research Survey (Coffee Island, Years of Work, Basic Principles of Business, Key Stages in Business Processes, Basic Business Distinctions, Basic Qualifications to Work in Business, the recruitment procedure followed in the undertaking, the areas where the coffee plantations used by the company are used, the number and name of the coffee varieties used by the Coffee Island company). In the 4th and the last chapter «Conclusions» are recorded elements of the Multiple Linear Regression Model and the Implementation Requirements, Experimental Application with the Use of Statistical Packages in the case of the Greek company Coffee Island.