Ιδρυματικό Καταθετήριο Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας

Μελέτη και υλοποίηση συστήματος διαχείρισης πελατολογίου

Εμφάνιση απλής εγγραφής

dc.contributor.advisor Στεφανής, Βασίλειος
dc.contributor.author Σπυρίδη, Ιβόν Μαρία Α.Μ. 13666
dc.contributor.author Τσάνι, Μπλερίνα Α. Μ.14078
dc.date.accessioned 2019-02-06T09:28:29Z
dc.date.available 2019-02-06T09:28:29Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repository.library.teimes.gr/xmlui/handle/123456789/7414
dc.description.abstract Η πτυχιακή εργασία «Μελέτη και υλοποίηση συστήματος διαχείρισης πελατολογίου» έχει ως αντικείμενο την παρουσία ενός συστήματος διαχείρισης πελατολογίου για ένα βιβλιοπωλείο. Σκοπός του συστήματος είναι η υποστήριξη μιας επιχείρησης στη διαχείριση του πελατολογίου της. Το σύστημα είναι προσβάσιμο μέσω του παγκόσμιου ιστού και δεν απαιτεί τη χρήση κάποιου λογισμικού από την πλευρά του χρήστη, πέραν της σύνδεσης με το διαδίκτυο και την ύπαρξη ενός web browser. Στην πράξη έχει δημιουργηθεί μια ιστοσελίδα με την χρήση βασικών τεχνολογιών διαδικτύου για ένα βιβλιοπωλείο, που σε συνδυασμό με την Βάση Δεδομένων μπορεί να κάνει την εξυπηρέτηση του πολίτη πιο εύκολη και γρήγορη. Το σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε πελάτη και φυσικά από τους υπαλλήλους του καταστήματος. Από την ιστοσελίδα του καταστήματος οι πελάτες, μπορούν να βρουν γενικές πληροφορίες και χρήσιμα τηλέφωνα που χρειάζονται ώστε να έρθουν σε επικοινωνία με τους υπαλλήλους του βιβλιοπωλείου και να παραγγείλουν σε αυτούς βιβλία, να κάνουν παράπονα, να επιστρέψουν κάποια παραγγελία κλπ. el
dc.language.iso el_GR el
dc.publisher ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας el
dc.subject Διαδίκτυο, Τεχνολογίες - HTML - PHP - MYSQL el
dc.subject Customer Relationship Management el
dc.subject Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ( Μελέτη περίπτωσης ) el
dc.title Μελέτη και υλοποίηση συστήματος διαχείρισης πελατολογίου el
dc.type Πτυχιακή Εργασία el


Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναζήτηση στο Καταθετήριο


Σύνθετη αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο λογαριασμός μου