Ανάλυση βάσης δεδομένων πελατολογίου επιχείρησης, ανάλυση και σχεδιασμός

Abstract

Οι πληροφορίες πλέον θεωρούνται πολύ μεγάλες σε όγκο, και πολλές φορές είναι δύσκολη η εξαγωγή συμπερασμάτων από αυτές. Για να αντιμετωπιστεί το συγκεκριμένο ζήτημα, τα δεδομένα οργανώνονται σε βάσεις δεδομένων, οι οποίες είναι σημαντικότερα πιο απλές, αλλά και πιο φιλικές απέναντι στον εκάστοτε χρήστη. Οι βάσεις δεδομένων μπορούν να είναι απλές ή σύνθετες, ενώ βασίζονται σε απλά λογισμικά ή σε πιο σύνθετα. Σε αυτή την εργασία αναπτύξαμε μια βάση δεδομένων στα πλαίσια μιας επιχείρησης, η οποία συνιστάται από ένα πολυιατρείο, το οποίο χαρακτηρίζεται από την ύπαρξη ενός μεγάλου αριθμού ασθενών, οι οποίοι μπορεί να έχουν επισκεφθεί το ιατρείο για περισσότερες από μία φορές, ενώ ενδεχομένως έχουν νοσήσει από διαφορετικές ασθένειες. Για να εξηγηθεί η σημαντικότητα αυτής της βάσης αναπτύξαμε την βάση αυτή στο πρόγραμμα Microsoft Access αναλύοντας όλα τα στάδια σχεδιασμού των βάσεων δεδομένων. Η ανάλυση μας έδειξε την σημαντικότητα της χρήσης βάσεων δεδομένων σε επιχειρήσεις που διαχειρίζονται έναν σημαντικά μεγάλο αριθμό πελατών – εξυπηρετούμενων, όπως και την αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων αυτών.