Ο στόχος της πτυχιακής εργασίας είναι να εφαρμοστεί από την οπτική ενός μηχανικού η μεθοδολογία «Έξι Σίγμα». Μέσα από την ιστορία των πολιτικών ποιότητας συχνά ο ρόλος του μηχανικού απομακρύνονταν από το τμήμα ποιότητας ...