Στο πρώτο κεφάλαιο θα κάνουμε μια γενική περιγραφή του εργαλείου και θα αναφερθούμε στις τεχνολογίες που χρησιμοποιεί. Στη συνέχεια θα αναλύσουμε τους χρήστες και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν την πλατφόρμα. Το ...