Μελέτη εφαρμογής των κοινωνικών δικτύων στο e-Επιχειρείν

Abstract

Ο άνθρωπος της σημερινής εποχής προσπαθεί να εγκλιματιστεί στο καινούριο,το νέο, τοσύγχρονο που συνεχώς μεταβάλλεται. Οι νέες τεχνολογίες διεισδύουν παντού γιατί η χρήση τουςδεν απαιτεί ιδιαίτερες γνώσεις και δεξιότητες και γιατί διευκολύνουν ένα μέροςτης επαγγελματικής του ζωής. Το διαδίκτυο και οι ευκαιρίες που προσφέρει στο χώρο του marketing και της διαφήμισης υπερίσχυσε σύντομα στο εξωτερικό. Αλλά και στην Ελλάδα οι χρήστες του, αυξάνονται σταδιακά και η προώθηση των πωλήσεων διαφόρων εταιρειών μέσω αυτού, προ-χωρά με βήματα αργά αλλά σταθερά. Με την εργασία αυτή, θα φανεί η σημαντικότητα του διαδικτύου στη προώθηση των πωλήσεων των εταιρειών, διευκολύνοντας έτσι τη ζωή των καταναλωτών γιατί πλέονζούμε σ’ ένα κόσμο που τα πάντα σχεδόν γίνονται με το πάτημα ενός κουμπιού.Όσο αφορά τη διάρθρωση της εργασίας, κατ’ αρχάς γίνεται αναφορά στο διαδίκτυο,τον ορισμό του και την εξέλιξη του κατά την διάρκεια των χρόνων. Στη συνέχεια γίνεται αναφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο, δίνοντας τον ορισμό του και τις κατηγορίες που διακρίνεται. Αναφέρεται, επίσης, η πορεία του με την πάροδο των χρόνων, τα χαρακτηριστικά του καθώς και τα πλεονεκτήματα – μειονεκτήματα που απορρέουν από τη χρήση του.Επίσης, αναλύθηκαν οι λειτουργίες που προσφέρουν τα εννέα πιο γνωστά μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τις λειτουργίες αυτές προς όφελός τους. Μέσα από μελέτες περιπτώσεων, γίνεται ακόμα πιο κατανοητός ο τρόπος που οι λειτουργίες αυτές αποτελούν αρωγό για τις επιχειρήσεις.Τελος, μπορούμε να ορίσουμε οτι το «ηλεκτρονικό εμπόριο καλύπτει οποιαδήποτε μορφή επιχειρηματικής ή διοικητικής συναλλαγής ή ανταλλαγής πληροφοριών, η οποία εκτελείται με τη χρησιμοποίηση οποιασδήποτε τεχνολογίας Πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών». Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αποτελούν αναμφίβολα, κομμάτι του ηλεκτρονικού εμπορίου.Ο επικρατέστερος ορισμός τους, τα θεωρεί ως υπηρεσίες που βασίζονται στο διαδίκτυο και επιτρέπουν στους χρήστες του να κατασκευάζουν ένα προφίλ αλλά και να ανήκουν σε μια ομάδα-κοινότητα μαζί με άλλους χρήστες.