Οι πολλαπλές έννοιες της επιχειρησιακής επικοινωνίας και η σχέση τους με την εξέλιξη του προσωπικού

Abstract

Οι κυριότερες θεωρίες που σχετίζονται με την «επικοινωνία» έχουν στηριχθεί σε έννοιες τόσο αρχαίες όσο η ίδια η γλώσσα και το κοινωνικοπολιτικό σύστημα της ζωής των ανθρώπων. Διαχρονικά ο τρόπος και οι μέθοδοι επικοινωνίας διαφοροποιηθήκαν σημαντικά, εντούτοις κοινός παρανομαστής παρέμεινε η ανταλλαγή πληροφοριών, η αλληλεπίδραση και επίτευξη των εκάστοτε στόχων. Αδιαμφισβήτητα, η επικοινωνία αποτελεί το ισχυρότερο μέσο με το οποίο οι άνθρωποι συνδέονται μεταξύ τους διαχρονικά. Άλλωστε, οι ανθρώπινες σχέσεις προϋποθέτουν «επικοινωνία», καθώς τα άτομα αφιερώνουν πολύ σημαντικό μέρος του χρόνου τους στην επικοινωνία μέσω της αμοιβαίας ανταλλαγής ιδεών, σκέψεων, συναισθημάτων, πληροφοριών κλπ. Στην σύγχρονη εποχή, η συμβολή της επικοινωνίας στην επικοινωνιακή πολιτική των επιχειρήσεων συνδέεται με τις διαδικασίες, μεθόδους, τρόπους και τα μέσα που χρησιμοποιούνται ούτως ώστε να υπάρχει αποτελεσματικότητα. Η καλή επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για την οργανωσιακή αποτελεσματικότητα, καθώς έχει χαρακτηριστεί ως ένα από τα κλειδιά της οργανωσιακής επάρκειας. Εν κατακλείδι, η ταχεία εξέλιξη της τεχνολογίας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παράλληλα με τη συνεχόμενη αύξηση των χρηστών σε παγκόσμιο επίπεδο αποτελούν σημαντικούς παράγοντες οι οποίοι έχουν οδηγήσει στην αύξηση της δύναμης της επικοινωνίας καθώς και της επιρροής την οποία ασκούν.